よくある質問を探す

再注文について

• データの差し替えは、できますか？

  ご注文後、弊社にてデータ確認作業中の場合、もしくは弊社にて印刷用PDFデータに変換したデータをご確認中のタイミングまでは可能です。
  再入稿される場合に、ご注文日の正午を過ぎた状態で
  データ入稿からデータ内容の確認校了に

• デザインテンプレートでレイアウトは気に入っているのですが、バックの色を少し変更できますか？

  はい、基本的には可能ですが、お客様が選ばれたテンプレートによりましては、一体画像になっているものもありますので、製作担当者と相談して進めることになります。
  不可能な場合もありますので、ご了承ください。

• 前回のデータを使用して再度注文できますか？

  弊社保管データを使用しての再注文は可能でございます。
  保管があるか確認して折り返しご連絡致します。
  

• 納品される印刷物の予備（印刷見本）はありますか︖

  ご注文いただいた枚数の他に、予備を無料で数枚お付けしております。
  予備の枚数は、指定できません。
  毎回出来上がる予備の枚数は一定ではありませんので、前回の枚数と異なります。
  

• 納品先が直接クライアントになる場合、注文者にも印刷サンプルを届けてもらえますか︖

  納品先が、ご注文者様以外にお届けする場合は、ご注文様にも印刷サンプルを無料でお届けしております。
  ただし、こちらの印刷サンプルはメール便にて発送いたしますので、商品のお納品先と同日には商品のサンプルをお届けすることはで�

• マイページの注文履歴から前回の画面は見れませんか？

  現状、マイページの注文履歴から前回データを閲覧することはできません。
  恐れ入りますが、お見積り依頼申請いただき、こちらで前回データをお調べしてご連絡させていただきます。
  

• 内容を変更して再注文は可能ですか？

  変更内容によっては可能です。再注文の条件をまとめていますので、ご参照ください。